Shipping policy

سیاست تحویل خودرو - شرکت رنت خودرو گلدن کی

1. مروری بر خدمات تحویل

شرکت رنت خودرو گلدن کی خدمات تحویل خودرو راحتی را به مشتریان ارزشمند خود در دبی، امارات متحده عربی ارائه می‌دهد. این سرویس برای دریافت و بازگشت خودروها در دسترس است.

1. مناطق تحویل

خدمات تحویل استاندارد ما شامل مکان‌های درون مرزهای شهری دبی است. تحویل به سایر امارات ممکن است بر اساس درخواست، مشمول هزینه‌های اضافی باشد.

1. رزرو و تأیید

مشتریان باید درخواست خدمات تحویل را در زمان رزرو مطرح کنند. شرکت رنت خودرو گلدن کی در فرآیند تأیید رزرو، در دسترس بودن خدمات تحویل را تأیید خواهد کرد.

1. هزینه‌های تحویل

هزینه‌های تحویل ممکن است بسته به محل تحویل اعمال شود. هزینه‌ها در طول فرآیند رزرو به مشتری اعلام خواهد شد. هزینه‌های اضافی ممکن است برای تحویل‌های خارج از ساعات کاری معمولی اعمال شود.

1. مدت زمان تحویل

مشتریان می‌توانند زمان تحویل مورد نظر خود را در زمان رزرو مشخص کنند. شرکت رنت خودرو گلدن کی تمام تلاش خود را برای تحویل خودرو در بازه زمانی درخواست شده انجام خواهد داد. ممکن است به دلیل شرایط پیش‌بینی‌نشده تأخیرهایی رخ دهد و مشتریان به‌طور مربوطه مطلع خواهند شد.

1. حضور مشتری

مشتریان یا نمایندگان مجاز آنها باید در محل مشخص شده برای دریافت خودرو حضور داشته باشند. شناسنامه معتبر و مدارک مربوط به اجاره باید در زمان تحویل ارائه شود.

1. بازرسی و تحویل

نماینده شرکت رنت خودرو گلدن کی بازرسی دقیقی از خودرو قبل از تحویل به مشتری انجام خواهد داد. مشتریان تشویق می‌شوند در فرآیند بازرسی شرکت کنند تا از وضعیت خودرو درک متقابل حاصل شود.

1. فرآیند بازگشت

برای تحویل‌های بازگشتی، مشتریان ملزم به تعیین زمان pickup با شرکت رنت خودرو گلدن کی هستند. خودرو باید در همان شرایطی باشد که در زمان تحویل اولیه بود.

1. سیاست لغو

لغوها یا تغییرات در درخواست‌های تحویل باید حداقل ۴۸ ساعت قبل به شرکت رنت خودرو گلدن کی اطلاع داده شود. پرداخت‌های انجام شده از مشتریان به عنوان امتیاز (کارت‌های هدیه) به مشتری بازپرداخت خواهد شد اگر مشتری قبل از ۴۸ ساعت رزرو را لغو کند. مشتری می‌تواند از کارت هدیه مشخص برای اجاره بعدی خود استفاده کند. همین سیاست برای سپرده‌های امنیتی نیز صدق می‌کند فقط اگر شرکت نتواند مبلغ را از طریق انتقال بانکی به کشورهای خاص ارسال کند. در برخی موارد، پس از بازپرداخت بخشی از سپرده، مابقی مبلغ به عنوان امتیاز (کارت‌های هدیه) به مشتری ارسال خواهد شد به تصمیم شرکت.